Hoteles Soluciones débiles de señal móvil Estudio de caso de éxito Fuerte de señal deficiente

Estudio de casos de éxito

Antecedentes: Una cadena de hoteles de tamaño medio se enfrentaba a quejas de clientes por la mala intensidad de la señal.

Desafío: La compleja estructura arquitectónica de los hoteles ha llevado a una débil intensidad de la señal móvil en algunas zonas.

Solución: Los amplificadores de señal móvil de alta ganancia y alta potencia de 10W de nuestra compañía se utilizaron para mejorar la cobertura en áreas clave del hotel.

Proceso de aplicación:

Análisis de las necesidades: Evaluación inicial de los requisitos de cobertura de la señal del hotel, identificando las zonas con señales débiles como las habitaciones de invitados, salas de conferencias y restaurantes.

Encuesta del sitio: Un equipo profesional realizó encuestas en el sitio para comprender el diseño del edificio y la composición del material, factores que afectan la propagación de la señal.

Pruebas de señal: realización de pruebas de intensidad de la señal en diferentes áreas del hotel para determinar la ubicación de los amplificadores de señal.

Selección del equipo:

Sobre la base de la evaluación, se eligieron amplificadores de alta potencia para aumentar la ganancia, junto con una mayor densidad de antenas.

Se seleccionó un amplificador de señal móvil de alta potencia de 10 W.

Las antenas de techo se distribuyeron uniformemente en el interior, utilizando cables estándar de 50 ohmios.

Debido a las numerosas habitaciones, se utilizaron cables principales lo suficientemente gruesos, varios acopladores, divisores de energía y conectores.

Instalación:

Se instalaron antenas externas en la azotea o en el punto más alto del hotel para captar señales externas.

Los cables se colocaron de acuerdo con el plan, conectando las antenas externas, los amplificadores de señal y las antenas internas.

Los amplificadores se colocaron en lugares centrales para facilitar el mantenimiento.

Se instalaron antenas internas en áreas clave de cada piso para garantizar la cobertura.

Conclusión:

Mejora de la cobertura de señal

Cobertura completa:Las zonas que anteriormente tenían señales débiles, como ciertas habitaciones para invitados, salas de conferencias y restaurantes, ahora tienen señales estables y fuertes.

Calidad de conexión constante:Las zonas previamente muertas como ascensores y pasillos ahora tienen servicio de red continuo.

Mayor satisfacción de los clientes

Experiencia del cliente:Los huéspedes disfrutan de una comunicación fluida dentro del hotel, lo que mejora su satisfacción en la estancia.

Apelación a los clientes empresariales: las señales estables son cruciales para los clientes empresariales, lo que hace que el hotel sea más atractivo para este segmento.

Comunicación del personal: Mejora de la cobertura de la señal, ayuda a la comunicación entre el personal hotelero, aumentando la eficiencia del trabajo.

Respuesta a emergencias: En situaciones de emergencia, el personal hotelero y los huéspedes pueden confiar más eficazmente en la comunicación móvil.Ventaja competitiva

Ventaja de mercado: Ofrecer una experiencia superior en la red puede servir de punto de venta para el hotel, mejorando su ventaja competitiva.Impacto financiero

Tasa de ocupación de las habitacioness: La mejora de la satisfacción de los clientes podría conducir a mayores tasas de ocupación de las habitaciones y a la repetición de los negocios.

Retorno de la inversión: Aunque la inversión inicial es sustancial, la mejora de la satisfacción de los clientes y el aumento de las tasas de ocupación pueden producir rendimientos financieros positivos con el tiempo.